Skriv til os

Få svar på spørgsmål om din BAMORINT-konto

Vores supportteam står klar til at hjælpe med opstart og tekniske spørgsmål.

Når du kontakter os, hjælper det at oplyse kontoens e-mail, henvendelsens emne — f.eks. registrering, betaling eller teknik — samt relevante skærmbilleder. En konkret forklaring gør det lettere at finde årsagen hurtigt.

Vi forsøger at behandle sager om aktive transaktioner og afventende udbetalinger så hurtigt som muligt. Af hensyn til din sikkerhed beder vi aldrig om den komplette adgangskode eller 2FA-koder i uopfordrede mails.

Har du ikke oprettet en konto endnu, kan du tilmelde dig via registreringssiden på få minutter. Du er velkommen til at vende tilbage med spørgsmål bagefter og finde svar i FAQ'en om gebyrer, sikkerhed og markedsadgang.

Support på e-mail

Ved spørgsmål om konto, identitetsbekræftelse, indbetalinger eller udbetalinger kan du bruge adressen nedenfor. Vælg et præcist emne, eksempelvis « Udbetaling behandles », « Adgang til 2FA » eller « Gebyrer ».

[email protected]

Forventet svartid

Mange henvendelser får et første svar i løbet af nogle timer. Kontroller eller ekstra travlhed omkring betalinger kan forlænge ventetiden, og vi giver besked, hvis status ændrer sig.

Vil du begynde?

Registreringen tager kun få minutter og kræver ikke et telefonopkald. Når kontoen er oprettet, kan supporten stadig hjælpe med platformens funktioner og de indledende risikoindstillinger.

Kom i gang

Typiske spørgsmål

  • Aktivering af konto og bekræftelse af e-mail
  • Indbetalinger, betalingsløsninger og oplyste gebyrer
  • Udbetalinger: behandlingstid, status og nødvendig dokumentation
  • Sikkerhed: 2FA, aktive sessioner og enheder
  • Diagrammer, signaler og automatiserede funktioner

Åbning og tilgængelighed

Du kan få hjælp døgnet rundt gennem kanalerne på denne side. I roligere perioder får almindelige, ikke-akutte spørgsmål normalt svar inden for én arbejdsdag.

Se alle FAQ-svar

Vigtigt: Handel kan medføre tab af kapital. Supporten kan gennemgå funktionerne i BAMORINT, men tilbyder ikke individuel investeringsrådgivning.

Opret konto